SECUREX Luxembourg est labellisée Best Workplaces™ Luxembourg 2024 (N°4 - Catégorie Medium Companies).
A cette occasion nous avons rencontré Nadège BERTRAND, HR Business Partner Senior, afin de découvrir les raisons pour lesquelles SECUREX Luxembourg est une entreprise où il fait vraiment bon travailler.
Quelle pratique RH est la plus appréciée par vos collaborateurs ?
La pratique RH la plus appréciée par nos collaborateurs est sans conteste, la flexibilité au travail, qui présente des avantages indéniables.
Nous avons mis en place un système d’horaires flexibles et mobiles, la possibilité de faire du télétravail et nous accordons la liberté de choisir la durée de son temps de travail.
Ceci permet de concilier vie privée – vie professionnelle et de diminuer des facteurs de stress, auprès de nos collaborateurs.
En adoptant ces approches flexibles, Securex améliore la satisfaction et la productivité de ses collaborateurs et reste compétitive dans un monde professionnel en constante évolution.
Donnez svp un exemple de mise en application concrète et quotidienne d’une de vos valeurs ?
Chez Securex, 5 valeurs nous unissent et guident chacune de nos actions : l'Excellence, la Confiance, l'Engagement, le Respect et l'Esprit d'équipe.
Au quotidien, c’est l’esprit d’équipe qui transparaît dans de nombreux aspects de notre vie d’entreprise tels que les rituels (pour l’intégration d’un nouveau collaborateur, anniversaires, lunchs et pots de départ, …)
Cela passe également par des activités communes, dans le cadre professionnel (Staff Day) ou dans une optique de détente (ING marathon, afterworks, …) et pour lesquelles nos salariés adhèrent et contribuent largement, en créant un sentiment d’appartenance, où l’ambiance familiale se manifeste par une grande bienveillance.
Que mettez-vous en pratique pour fidéliser vos collaborateurs ?
Afin de fidéliser nos collaborateurs, nous favorisons un environnement et un cadre de travail agréable et positif grâce à des enquêtes mensuelles Poplee Engagement. Pour Securex l’expérience collaborateur est devenue un véritable enjeux pour fidéliser et attirer les candidats, avec un programme d’onboarding complet.
Nos pratiques managériales responsables et de concertation, permettent de répondre aux attentes des collaborateurs en favorisant la flexibilité et la conciliation équilibre vie personnelle vie professionnelle. Outre une rémunération attractive avec avantages extra-légaux variés, nous proposons un plan de développement personnel.
L’organisation d’évènements, la valorisation de notre marque employeur et culture d'entreprise sont des atouts indéniables.
Quelles sont les soft skills que vous recherchez le plus chez vos candidats ?
Dans les processus de recrutement, les principaux soft skills recherchés sont basés sur l’esprit d’équipe, qui met l’accent sur la réussite collective et les facultés d’adaptation du fait d’un contexte professionnel en constante évolution.
Bien évidemment une bonne gestion du stress permet de savoir faire face à l’imprévu et à des situations agaçantes tout comme des compétences en communication et relation, à savoir la capacité d’écoute, l’empathie, les interactions avec les autres.
L’importance aussi de l’autonomie reflet de la capacité à prendre des initiatives, s’organiser de manière autonome et une curiosité naturelle pour comprendre des éléments inconnus et s’y intéresser.
Qu’offrez-vous à vos collaborateurs, afin de vous distinguer de la concurrence, pour être plus attractif pour vos futurs collaborateurs ?
Chez Securex l’humain est mis au cœur de notre stratégie ; nous mettons l’accent sur la bienveillance et le bien-être, pour répondre aux véritables préoccupations de nos salariés. Tout comme notre culture d’entreprise, la bonne ambiance qui règne au sein de nos équipes est primordiale.
L’onboarding, l’expérience collaborateur sont de véritables atouts qui attirent les candidats, via notre communication les réseaux sociaux. L’impact de nos actions, la visibilité mettent en exergue nos atouts et qualités humaines qui font de SECUREX une société où il fait bon travailler.
Autre avantage non négligeable, la localisation de nos bureaux au sud de Luxembourg.
Fast & Curious
Chat GPT ou Google ? Ce serait « Chat GPT » – avec notre direction et management nous avons une vision qui se veut avant-gardiste et moderne.
Télétravail ou Présentiel ?
Chez Securex nous mettons un point d’honneur et encourageons nos collègues à plus de flexibilité, raison pour laquelle le travail en mode hybride – télétravail et en présentiel est un bon compromis.
Et ce bien évidemment en respectant la législation en vigueur dans chaque pays frontalier, avec une tolérance à dépasser les seuils fiscaux pour ceux qui le souhaitent.
Proposer le télétravail à nos collègues est un atout et un moyen de fidéliser et d’attirer de nouveaux candidats.
Le présentiel restant un moyen de créer des liens, de faciliter l’entraide et la solidarité.
Soft Skills ou Hard skills ?
Les Hard skills (compétences techniques) & les soft skills (compétences comportementales) sont complémentaires et nécessaires pour s’épanouir et évoluer dans l’entreprise.
Toutefois dans le processus de recrutement nous privilégions les compétences soft aux compétences techniques et ce, afin de s’assurer d’un matching avec l’équipe en place.
Nous sommes vigilants sur les valeurs humaines et relationnelles de nos candidats, afin de faciliter leur future intégration, pour que celle-ci soit un succès.
Lunchde midi : sortir manger ou apporter son plat de la maison?
Chez Securex nous avons la chance d’avoir une cuisine fonctionnelle, moderne et conviviale !
Cet espace est propice aux échanges, à la détente et permet de se retrouver pour les repas de midi ou d’autres moments de convivialité.
Il est plus fréquent d’observer que nos collègues apportent leurs plats plutôt que de sortir déjeuner, que cela soit pour des raisons personnelles ou tout simplement pour partager un repas entre collègues qui favorise la coopération et solidarité.
Une fois par mois un lunch est organisé pour se retrouver à la fin d’une période de « rush » tous services confondus.
Linkedin ou Instagram ?
Depuis plusieurs années nous avons choisi de communiquer sur le réseau social professionnel Linkedin, incontournable pour notre stratégie de communication BtoB.
Cela nous permet de mettre en avant nos collègues, de valoriser leurs compétences, et aussi de montrer nos actions et engagements qui ont un impact sur notre environnement.
Cependant la question de communiquer sur Instagram est présente du fait d’une cible auprès d’un public plus jeune et de promouvoir visuellement nos produits et services.
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